新环境房屋中介欺客谁来管

新环境房屋中介欺客谁来管

长沙房价admin2020-11-21 17:54:07401A+A-

  “难道打红包还有发票啊?”本报助消费者讨回余款 乱收费已不止一次遭投诉提醒:买二手房选中介多个心眼

  在长沙星沙工作的王先生,2009年11月通过长沙新环境房屋中介星沙山水人家店(下称新环境房屋), 花34.28万在星沙购买了一套二手房,并按中介的要求支付了17500元作为中介费和过户费。拿到房产证后,王先生向中介索要购房的所有发票后才发现,17500元中有2683元没有发票。1月11号,接到王先生的投诉后,记者陪同王先生来到了“新环境房屋”,讨回了2500元余款。

  王先生是2009年8月才来星沙,对这里的生活环境和购房政策不熟悉,再加上工作忙,没时间办手续,他全权委托新环境房屋办理过户手续,并按中介的要求支付了17500元的费用作为中介费和过户费,在星沙购买了一套二手房。

  前不久,王先生拿到了房产证,他向新环境房屋索要发票,这才发现17500元的服务项目中有2683元没有发票,另外,对于“个人所得税”的2020元,王先生表示质疑:“缴税人竟然是卖方,却要我付钱,中介在签合同的时候并没有告知这些。”让王先生不解的还有,明明是花34.28万买的房子,可在发票上却写着20.2万。

  自称店长的女子解释说,之所以花的一些钱没有发票,那是因为有贷款手续费、银行按揭费,王先生能在银行贷款20万,得益于贷款过程中的一些暗箱操作,中介“找熟人搞的,打了红包,一般人不可能搞到,这也不是我一家(中介)是这样的。”除了贷款需要打红包外,王先生得知,“房产证和他项权证是花钱加快办出的,花了1000元(红包)。”当王先生咨询时,对方反问道:“难道打红包还有发票啊?”

  至于“个人所得税”的2020元税收,业务员叶某解释,之前告知了王先生,但说的名字是“综合税”。店长解释,二手房交易中,卖方都是要个“净房价”,羊毛出在羊身上,例如,王先生本来要给卖方34.482万元,但为了省麻烦,相当于王先生只要给卖方34.28万,同时帮卖方缴2020元税就可以了。但王先生还是认为,这些问题,中介应该事先告知。

  另外,明明是花34.28万买的房子,可在发票上为什么只写了20.2万。新环境房屋的解释竟是“帮你合理避税,对你、对我都好”。

  新环境房屋一开始以所谓的“红包”、“银行按揭费”等理由推诿。待记者表明身份后,一位自称新环境房屋长沙县区域经理的王某出面和王先生沟通。消费者王先生认为,既然自己支付了中介费6850元和贷款服务费630元,那些所谓的“红包”费用就应该由中介承担。

  在记者的协调下,新环境房屋同意退还余款,最后王先生讨回了2500元余款。同时,新环境房屋要求王先生签下“免责声明”,承诺以后不再因为费用的事而找新环境房屋负责。

  王先生发现新环境房屋多收了自己的钱后,在“315消费电子投诉网”上进行了投诉。同时他发现,像他这样的受害者还不止他一个。

  邵阳的张女士,2009年10月通过长沙新环境房屋中介西站店,在长沙市岳麓区购买了一套二手房(38.5万),中介多收了她将近1万元。在媒体的帮助下,中介退还张女士5000元。

  向先生,2009年10月通过长沙新环境房屋中介火星店在火星镇购买了一套二手房(37.9万),中介费多收了7000多元。在媒体的帮助下,中介同意返还向先生4000元。

  目前长沙市共有170多家房产中介机构和6000多名从业人员,去年长沙市二手房成交面积达450.06万平方米、成交套数达38100套,双双创下历史新高。然而,由于长沙房地产中介行业机构较多,从业人员素质良莠不齐,再加上行政监管不够到位,在一定程度上降低了整个行业的公信度和在百姓心目中的满意度。

  业内人士提醒,消费者在买二手房选择中介时,一方面要查明中介的资质,以及中介的办公环境、规模,当然,资格老的不一定是最好的,因为过去不代表将来。另一方面,消费者在和中介签订合同时,务必要算一笔明白账,明细责任与义务。如果合同中有霸王条款,消费者可要求与中介签订相关部门提供的合同模板。

  新环境房屋中介在收费问题上屡遭投诉,有关部门将如何对其加强监管力度呢?本报将继续关注。

  对于长沙市的房地产经纪机构和从业人员,今后将每年实行信用等级评定,对企业不良行为通过媒体向社会公示。1月21号举行的长沙市房产中介协会会员大会上,长沙市房产局公布了相关规定。长沙市房产局将对全市房产中介机构建立诚信档案及公示平台,每年一次对中介机构实行信用等级评定,对机构不良行为或进入警示名单、重点警示名单的,都将通过媒体向社会公示。对因违规经营遭百姓投诉,限期整改而仍未改正的,市房产局将联合工商部门吊销其营业执照。

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